Lo spirito di Excellence Conciergerie
Ogni proprietà ha una storia...
A volte quella di una casa di famiglia.
A volte quella di un progetto maturato a lungo.
Sempre quella di un luogo a cui il proprietario tiene profondamente.
Excellence Conciergerie ne è la custode.
Quando l'ospite varca il cancello... tutto sembra semplice.
La casa è pronta.
Gli spazi esterni sono impeccabili.
Ogni ambiente trasmette calma.
Gli ospiti non vedono i controlli, gli aggiustamenti e le decine di decisioni che hanno preceduto il loro arrivo.
Ed è proprio questo il nostro mestiere.
Fare in modo che l'attenzione dedicata a ogni dettaglio resti invisibile, ma che i suoi effetti si percepiscano ovunque.
Per Excellence Conciergerie, l'eccellenza non è appariscente.
È discreta, costante e profondamente rassicurante.
È questa attenzione discreta a guidare ogni nostro intervento in Costa Azzurra.
"Oltre all'immobile,
ci prendiamo cura di ciò che rappresenta"
La nostra convinzione è semplice.
Una proprietà d'eccezione non richiede necessariamente più mezzi di un'altra.
Richiede più attenzione.
È da questa convinzione che è nata Excellence Conciergerie.
Ogni proprietà ha una storia.
La nostra è nata da una convinzione.
Nel corso degli anni, una constatazione si è imposta.
Le proprietà più belle venivano spesso gestite come semplici alloggi per affitti brevi.
Dietro ciascuna di esse ci sono un progetto, un patrimonio e la fiducia di un proprietario.
Occorreva quindi immaginare una gestione più attenta.
Una gestione capace di conoscere ogni luogo, comprenderne le particolarità e anticiparne le esigenze ben prima dell'arrivo degli ospiti.
È questa la visione da cui è nata Excellence Conciergerie.
Con l'ambizione di seguire ogni proprietà con costanza, precisione e discernimento, dando priorità alla qualità dell'accompagnamento.
Un messaggio dalla fondatrice
Non ho iniziato dietro una scrivania con l'idea di creare un servizio di concierge.
Ho iniziato sul campo.
Mi occupavo personalmente delle pulizie negli alloggi per affitti brevi, tra un soggiorno e l'altro. Ed è probabilmente lì che ho imparato l'essenza di questo mestiere.
Preparando un alloggio prima di un arrivo. Controllando una stanza un'ultima volta. Notando quel piccolo dettaglio che può sembrare insignificante, ma cambia subito la percezione di un ospite.
Ho scoperto anche il dietro le quinte: gli imprevisti, le partenze tardive, gli arrivi imminenti e i proprietari che affidano, a volte a distanza, un immobile a cui tengono profondamente.
A poco a poco ho capito che il nostro lavoro non consisteva semplicemente nel preparare un immobile.
Consisteva nel prendersene cura.
E questa differenza ha cambiato il mio modo di vedere le cose.
Con il tempo, quella che inizialmente era un'attività è diventata una vera passione: creare soggiorni in cui tutto appare naturale, fluido e perfettamente organizzato. Amo questa attenzione quasi invisibile che ci porta a pensare a ogni dettaglio prima che diventi un'esigenza, ad anticipare anziché rimediare e a permettere a un proprietario di affidarci il proprio immobile in tutta tranquillità.
Perché dietro ogni immobile c'è molto più di quattro mura e un indirizzo.
Ci sono un investimento, una storia, talvolta dei ricordi. E soprattutto c'è un gesto che considero prezioso: consegnarci le chiavi e accordarci la propria fiducia.
Non ho mai voluto banalizzare questo gesto.
Per questo ho scelto di mantenere il controllo diretto dei nostri servizi e ancora oggi seguo personalmente i rapporti con i proprietari e il livello di qualità che dobbiamo garantire loro.
Anche quando l'azienda cresce, non voglio perdere ciò che mi ha insegnato questo mestiere fin dall'inizio: osservare, verificare, anticipare, prendersi cura.
Perché, ai miei occhi, l'eccellenza non si proclama. Si ritrova nei dettagli che nessuno dovrebbe aver bisogno di chiedere.
È questa la visione che porto avanti ogni giorno con Excellence Conciergerie Côte d’Azur.
Prenderci cura della vostra proprietà come se fosse la nostra, tutelare la vostra tranquillità e offrire ai vostri ospiti un'esperienza all'altezza del luogo che ci affidate.
Più di una promessa, è il motivo per cui amo profondamente questo mestiere.
Catarina Conicella
Fondatrice di Excellence Conciergerie Côte d’Azur
Un team locale, un'attenzione costante
Excellence Conciergerie si avvale di un team locale, presente ogni giorno in Costa Azzurra.
Coordinamento dei soggiorni, preparazione degli immobili, pulizie, lavanderia, manutenzione e controllo qualità: ogni intervento è organizzato con la stessa cura e sotto un'attenta supervisione.
La nostra particolarità : per Excellence Premium, nei settori coperti, pulizie e lavanderia sono affidate al nostro servizio interno,White Gloves Services, per mantenere un livello qualitativo costante. Con Essential coordiniamo invece i professionisti locali secondo le condizioni della formula.
Questa organizzazione ci permette di conoscere meglio ogni immobile, seguirne l'evoluzione e intervenire rapidamente quando la situazione lo richiede.
Per i proprietari significa avere un referente di fiducia, una visione chiara della gestione e la serenità di sapere che nulla viene lasciato al caso.
Per i viaggiatori significa vivere un'esperienza fluida, in ambienti preparati con cura e con una qualità costante da un soggiorno all'altro.
Non cerchiamo di applicare lo stesso metodo a tutte le proprietà.
Cerchiamo di capire ciò che rende unica ciascuna di esse, per gestirla nel modo più adatto.
Scoprite le diverse fasi della nostra gestione.
La nostra promessa: offrire un'esperienza in cui comfort, discrezione e qualità del servizio si uniscono per valorizzare ogni istante sulla Riviera... Benvenuti da Excellence Conciergerie.
Il vero lusso è sapere che qualcuno si prende cura della vostra proprietà, anche quando non ci siete.
Scoprite la guida del proprietario, realizzata appositamente da Excellence Conciergerie.