Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité explique comment Excellence Conciergerie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Le responsable du traitement est :

Excellence Conciergerie

Entreprise individuelle

Représentée par Catarina Ventura Teixeira

SIREN : 947 528 584

Adresse :

600 chemin du Béal

06480 La Colle-sur-Loup

France

E-mail :

contact@excellence-conciergerie.com

Téléphone :

+33 4 84 89 70 04

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom
Prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Bien concerné
Contenu de votre message

Certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion, cookies, etc.).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données sont utilisées uniquement afin de :

répondre à vos demandes de renseignements ;
établir un premier contact dans le cadre d'une demande concernant la gestion d'un bien ;
assurer le suivi des échanges ;
améliorer la qualité du site et de ses services ;
respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de revente ou de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base juridique du traitement

Les traitements réalisés reposent notamment sur :

votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez des informations concernant les prestations proposées ;
l'intérêt légitime d'Excellence Conciergerie pour assurer la sécurité du site et améliorer son fonctionnement ;
les obligations légales auxquelles l'entreprise est soumise.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont exclusivement destinées à Excellence Conciergerie afin de répondre aux demandes des utilisateurs.

Le site est conçu et hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd., qui peut être amenée à traiter certaines données dans le cadre de l'hébergement, de la maintenance technique et du fonctionnement des formulaires de contact.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec la personne concernée, sauf obligation légale imposant une durée différente. Les données sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

7. Sécurité des données

Excellence Conciergerie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Toutefois, aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie totalement sécurisée, un risque résiduel subsiste.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

contact@excellence-conciergerie.com

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment ceux mis en place par la plateforme Wix.

À la date de mise à jour de cette politique, Excellence Conciergerie n'utilise pas d'outil de mesure d'audience de type Google Analytics ni de pixel publicitaire.

Si de nouveaux services nécessitant le dépôt de cookies supplémentaires étaient mis en œuvre, la présente politique de confidentialité serait mise à jour en conséquence.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet de partenaires ou de services tiers.

Excellence Conciergerie ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites.

Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés par Excellence Conciergerie.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document.